プライバシーポリシー

日産プリンス東京販売株式会社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下「マイナンバー法」といいます。)をはじめとする法令や社内規程等を遵守し、個人情報、個人番号および特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)(以下、個人番号および特定個人情報をあわせて「特定個人情報等」といいます。)の収集及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に取り扱うことで、お客様や取引先関係者様、当社社員の個人情報を大切に守り、その信頼にお応えするよう努めてまいります。

1. 個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得します。

 

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様等から取得した個人情報を、次の業務を実施する目的で利用します。また、個人情報を利用する場合には、その目的をあらかじめ通知または公表し、それ以外の目的には使用いたしません。

当社における個人情報の利用目的は次のとおりです。

(1)自動車、保険その他当社において取扱う商品、サービスをご提供すること

(2)定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。

(3)当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。

(4)保険代理店として、下記の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用すること。

 

■取引保険会社

・損害保険ジャパン日本興亜株式会社

・損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社

・東京海上日動火災保険株式会社

・東京海上日動あんしん生命保険株式会社

・三井住友海上火災保険株式会社

・三井住友海上あいおい生命保険株式会社

・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社


(5)商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、面談、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること。

(6)与信判断及び与信管理。

(7)お客様からの問い合わせ・依頼等への対応

(8)その他上記(1)から(7)に附帯する業務および当社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務


3.個人データの第三者への提供および第三者からの取得
 

当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。また、個人データを第三者に提供した場合には、法令に定める場合を除き、当該提供に関する事項(いつ、どのような提供先に、どのような個人データを提供したか等)について記録し、個人データを第三者から取得する場合には当該取得に関する事項(いつ、どのような提供元から、どのような個人データを取得したか、提供元の第三者がどのように当該データを取得したか等)について確認・記録します。


4.個人データの共同利用
 

(1)日産自動車株式会社等との共同利用

当社は、上記2.の利用目的のため、日産自動車株式会社及びその子会社、関連会社との間で、以下のとおり個人データを共同利用することがあります。

①個人データの項目

a.お客様の個人データ(住所、氏名、お客様の車両に関する情報(自動車検査証記載の情報等)、お客様の車両の修理、整備に関する情報、その他注文書等に記載された契約内容等)

b.お問い合わせ・依頼等をされた方の個人データ(氏名、連絡先、お問い合わせ・依頼等の内容等)

②共同利用に関する責任者

日産プリンス東京販売株式会社

※お問い合せ・ご相談内容については、内容により、日産自動車株式会社から回答させて頂くことが適切と当社が判断した場合には、当社の要請に基づき日産自動車株式会社からお客様に直接ご連絡をとらせていただく場合もございますので、予めご了承ください。

(2)グループ各社との共同利用

当社は、上記2.の利用目的および持株会社による子会社の経営管理のため、当社と日産東京販売ホールディングス株式会社のグループ会社および提携企業等との間で、以下のとおり個人データを共同利用することがあります。なお、特定個人情報等につきましては共同利用を行いません。

①個人データの項目

a. お客様の個人データ(住所、氏名、電 話番号、性別、生年月日その他注文書等に記載された契約内容およびお取引に関する情報等)

b. お問い合わせ・依頼等をされた方の個人データ(氏名、連絡先、お問い合わせ・依頼等の内容等)

②共同利用に関する責任者

日産東京販売ホールディングス株式会社

※グループ会社の範囲につきましては、「グループ会社一覧」をご覧ください。また、当社においては、現在、提携先企業との間で個人データの共同利用は行っておりません。

(3)社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間での共同利用

当社は、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。

・当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また、支払停止となった場合

・当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合

・当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合

・破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合

①個人データの項目

住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況など

②共同利用に関する責任者

日産プリンス東京販売株式会社

5.匿名加工情報の取扱い

(1)匿名加工情報の作成

当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。

・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと

・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること

・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること

・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと

(2)匿名加工情報の提供

当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

6.センシティブ情報のお取扱い

当社は、個人情報保護法第2条の3に定める要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。


7.特定個人情報等のお取扱い

特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、当社は、その目的を超えて取得・利用しません。また、マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。

8.開示等のお求めへの対応

当社がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。次の手続きによりご請求ください。

①開示請求書など当社の定める書面をご提出ください。

②ご本人であることが確認できるもの(運転免許、パスポートなどのコピー)をご用意ください。

(代理人の場合には、代理人の資格を証明するための書類を併せてご用意ください。)

③個人情報の開示にあたり、1回あたり1,000円(消費税別)を手数料としてお支払いいただきます。

開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、下記までお問い合わせください。

日産プリンス東京販売株式会社

   お客さま相談室

   電話番号 0120-238-123

  9時30分~17時00分(休業日を除く)

 

9.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口

個人情報のお取扱いについてのご意見、ご相談は下記で承ります。

日産プリンス東京販売株式会社

   お客さま相談室

   電話番号 0120-238-123

  9時30分~17時00分(休業日を除く)


10.法令等の遵守

個人情報の取扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

11.安全管理措置

保有する個人情報への適切な安全管理措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの防止に努めます。

12.継続的改善

個人情報の取扱いを定期的に見直し、常に継続的改善に努めます。

当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、または、法令の制定や変更等に伴い、当個人情報保護基本方針を改定することがあります。改定は、このホームページへの掲載をもって通知いたしますので、定期的に当ページをご確認ください。